Termo de Privacidade e Termo de Uso
POLÍTICA DE PRIVACIDADE:
SEGURANÇA
O site Cocco Miami respeita o sigilo e segurança de suas informações, por isso conta com certificado de segurança SSL emitido pela Let’s Encrypt Authority X3, uma das maiores autoridades certificadoras do mundo. Através dele, todas as informações fornecidas por você em nosso site são criptografadas e mantidas em sigilo em servidores seguros. Criptografia é o nome dado ao processo de codificação de informações, onde as informações são codificadas (embaralhadas) na origem e decodificadas no destino, dificultando que sejam decifradas durante o tráfego na internet.
Ainda assim, você deve estar ciente de que as medidas de segurança relativas à internet não são integralmente infalíveis.
Todas as informações fornecidas por você em nosso site serão exclusivamente utilizadas para o procedimento de compra, personalização e facilitação. As suas informações não serão disponibilizadas a terceiros pela Cocco Miami, salvo mediante ordem judicial.
Verifique a autenticidade de nosso site junto ao certificado de segurança disponível no rodapé do site e na barra junto ao endereço https quando estiver no processo de compra.
REGISTRO DE DADOS
Os dados fornecidos por você em nosso site serão registrados e armazenados em nosso banco de dados de forma automatizada e sem a intervenção humana, de modo que não serão armazenadas informações que não sejam necessárias para a efetivação de sua compra no site. (finalidade prevista do artigo 7º, inciso V, da Lei nº 13.709/2018). Em caso de dúvidas sobre o armazenamento de dados, entrar em contato com Tairine Feldmann, pelo e-mail tairine@coccomiami.com.br ou pelo telefone (51) 3527 3671. O uso do CPF é exigido por lei para a emissão de notas fiscais e para o envio das mercadorias compradas.
Os e-mails e telefones disponibilizados por você somente serão utilizados para contatos referentes às compras realizadas em nosso site. Enviaremos e-mails informando as promoções vigentes e novidades. Caso você não queira receber esses e-mails, você pode solicitar o não recebimento das mensagens no final do e-mail recebido onde está escrito “Caso não queira mais receber nossos e-mails, descadastre-se aqui”. As senhas fornecidas por você serão arquivadas de maneira criptografada, permitindo que apenas o responsável pelo cadastro tenha acesso à senha. Portanto, você é inteiramente responsável pela guarda de suas senhas.
Os números de cartões de crédito fornecidos por você serão registrados diretamente no banco de dados das administradoras de cartão, de modo que os lojistas não terão acesso a essas informações. Ao receber os dados do cartão, a administradora realizará a verificação da transação on-line, ocasião em que informará você se a compra está ou não liberada.
direitos de autor e PROPRIEDADE INTELECTUAL
Todo conteúdo encontrado no site da Cocco Miami é de sua propriedade exclusiva, incluindo, mas não se limitando a, quaisquer programas, dados e arquivos, assim como o uso dos termos Cocco Miami como marca, nome empresarial e nome de domínio, são propriedades exclusivas da Cocco Miami. Isso significa que ao acessar o site, o usuário não terá direito de uso (tanto total quanto parcial) sobre quaisquer conteúdos disponibilizados em quaisquer páginas do site.
Se eventualmente houver por parte dos usuários o interesse no uso particular de quaisquer conteúdos do site da Cocco Miami, o mesmo deverá solicitar, previamente e formalmente, uma autorização através de um dos canais de atendimento disponíveis, sendo de imediato vedado o uso para finalidades comerciais, assim como qualquer modificação do conteúdo.
Nenhum conteúdo exibido no site da Cocco Miami poderá, de qualquer forma, ser copiado, distribuído, reproduzido ou divulgado, em qualquer meio, sob pena de responsabilidade civil e/ou criminal.
As imagens utilizadas no site da Cocco Miami podem não refletir o tamanho original ou situação atual do conteúdo reproduzido, sendo meramente ilustrativas.
Este site contém textos, fotografias, imagens e som que se encontram protegidos por direitos autorais ou outros direitos de propriedade intelectual. Salvo disposição em contrário, todo o conteúdo das páginas deste site, pertencem à Cocco Miami ou foram outorgados sob licença por seus titulares, de tal forma que a Cocco Miami pode utilizar este material como parte deste site.
Ao acessar o site da Cocco Miami, o internauta, cliente e/ou usuário declara que irá respeitar todos os direitos de propriedade intelectual e industrial, os decorrentes da proteção de marcas registradas, bem como de todos os direitos referentes a terceiros que porventura estejam ou estiveram, de alguma forma, disponíveis no site. O simples acesso ao site não confere ao internauta, cliente e/ou usuário qualquer direito ao uso dos nomes, títulos, palavras, frases, marcas, patentes, obras literárias, artísticas, lítero-musicais, desenhos, modelos, fotografias, entre outras, que nele estejam ou estiveram disponíveis.
A reprodução dos conteúdos descritos anteriormente está proibida, salvo prévia autorização por escrito da Cocco Miami.
CONTEÚDOS PUBLICADOS PELOS USUÁRIOS E SUA RESPONSABILIDADE
Quaisquer conteúdos submetidos à publicação pelo usuário no site da Cocco Miami serão de responsabilidade cível e criminal exclusiva do usuário e não poderão ser interpretados de nenhuma forma como um ato da Cocco Miami.
A Cocco Miami, entretanto, se reserva ao direito de não publicar, assim como, remover quaisquer conteúdos considerados inadequados moralmente ou legalmente.
A eventual retirada, ainda que mediante solicitação, de qualquer conteúdo deverá ser sempre compreendida como uma demonstração de prevenção de dissabores e, jamais, como reconhecimento de qualquer infração pela Cocco Miami a direito de terceiros.
Nossa Política de Privacidade poderá ser atualizada ou modificada a qualquer momento, sem prévio aviso aos usuários, cabendo aos mesmos consulta-la em nosso site a cada acesso. Caso o usuário tenha alguma dúvida referente a esta Política de Privacidade, deverá entrar em contato com nossa Central de Relacionamento através de link disponível no rodapé de nosso site.
O usuário que não concorda com esta Política tem o direito de não utilizar os serviços do nosso site. No entanto, a continuação do acesso e do uso dos nossos serviços pelo usuário, será considerada como aceite automático a esta Política, incluindo quaisquer alterações nela realizadas.
As compras no site devem ser realizadas somente por usuários com idade igual ou superior a 18 anos, não sendo permitido o envio, ao site, de informações pessoais por usuários com idade inferior a esta.
TERMOS DE USO:
Os termos de uso e condições gerais aplicam-se a utilização dos serviços do site Cocco Miami. Qualquer pessoa física ou jurídica que atenda aos requisitos deste termo, que pretenda utilizar quaisquer dos serviços oferecidos no site Cocco Miami ou adquirir qualquer produto por ele comercializado deverá ler e aceitar o termo, que é informado no rodapé do site.
QUALIFICAÇÃO E OBJETO
A VIVIAR FOOTWEAR REPRESENTAÇÕES LTDA., inscrita no CNPJ: 10.291.366/0001-10 com sede na Rua Men de Sá, 645, Bairro Operário, Novo Hamburgo/RS, CEP 93315-510, titular da marca Cocco Miami, pela qual doravante passa a ser chamada, é mantenedora do site de mesmo nome, comercializando produtos ou prestando serviços diversos por meio da rede mundial de computadores (internet) a clientes selecionados.
INFORMAÇÕES
A Cocco Miami envidará todos os esforços para manter as informações e materiais contidos neste site tão precisos, atualizados e completos quanto possível. No entanto, a Cocco Miami não se responsabilizará pela utilização, aplicação ou processamento que os internautas, clientes e/ou usuários possam dar à mencionada informação.
DEFINIÇÕES
Os termos abaixo descritos, quando empregados no presente termos e condições, terão os seguintes significados:
- “visitante(s)": todos aqueles que de alguma forma acessam o site, clientes ou não.
- “cliente(s)": todas as pessoas que adquiriram os produtos oferecidos pela Cocco Miami, pagos ou não.
- “usuário(s)": todas as pessoas que se cadastram no site e recebem uma conta de acesso individual e exclusiva.
- "parceiros homologados": fornecedores ou prestadores de serviços previamente avaliados e aprovados pela detentora da marca Cocco Miami, que igualmente estão sujeitos a confidencialidade das informações.
- "sacola de compras": aplicação do site que permite ao cliente adicionar diversos itens desejados e ainda continuar navegando no site, ao final da navegação o usuário pode retornar a sua sacola de compras e prosseguir com a compra dos itens selecionados.
CADASTRO
Para ser um usuário, você deve dar o seu consentimento para que possamos tratar seus dados em nossos bancos de dados (artigo 7º, inciso I, da Lei nº 13.709/2018). O usuário precisa ter capacidade legal para contratar, isto é, ser maior de 18 anos ou emancipado. Sendo menor de idade, o responsável legal terá de arcar com as consequências dos atos praticados em nome do usuário menor. Ainda, o usuário que se cadastrar no site utilizando dados de terceiros, poderá incorrer em prática de crimes, sem prejuízo de eventual responsabilização de acordo com a legislação.
Para que o usuário possa concluir sua compra, é necessário realizar o cadastramento no site. O usuário deverá preencher todos os campos obrigatórios com informações exatas e verdadeiras, responsabilizando-se, inclusive, em atualizar as informações de cadastro sempre que ocorrer alguma alteração.
O usuário responde legalmente perante a veracidade e autenticidade das informações prestadas no site, isentando a Cocco Miami de qualquer responsabilidade neste sentido. Caso a Cocco Miami constate qualquer inexatidão nas informações prestadas pelo usuário, tal medida, contudo, não cessa nem diminui a responsabilidade do usuário quanto à exatidão e veracidade dos dados que fornecer.
O usuário é responsável por instalar os aplicativos eventualmente necessários para a visualização dos conteúdos disponíveis no site.
Ao efetivar o cadastro, o usuário concorda com o envio de material publicitário pela Cocco Miami ou parceiros para os endereços de contato e e-mail. O descadastramento do recebimento de materiais publicitários poderá ser realizado junto ao rodapé dos e-mails enviados, no link de descadastro ou junto as configurações de sua conta, no site da Cocco Miami.
GARANTIAS, RESPONSABILIDADES E DANOS
A Cocco Miami não se responsabiliza, expressa ou tacitamente, pelo uso indevido das informações, dos instrumentos, dos materiais disponibilizados e/ou dos equipamentos utilizados por este site, para quaisquer que sejam os fins, feito por qualquer internauta, cliente e/ou usuário.
O adequado provimento de todos os recursos da internet, sem exceção, é de inteira responsabilidade dos internautas, clientes e/ou usuários do site.
A Cocco Miami não se responsabiliza pelo conteúdo de outros websites cujos endereços estejam disponíveis nas páginas deste site, bem como não se responsabiliza caso o endereço deste site esteja disponível em outros websites. A Cocco Miami não garante o ressarcimento de quaisquer danos causados por qualquer website.
A Cocco Miami recomenda que o usuário utilize a publicação de comentários, quando disponível, de maneira ponderada e restrita à avaliação pessoal de produtos. O conteúdo de cada comentário é de única e exclusiva responsabilidade civil e penal do usuário. A Cocco Miami reserva-se no direito de reprovar, restringir ou eliminar comentários em desacordo com o propósito de avaliação de produtos, ou que ofendam a honra, imagem, reputação e/ou dignidade de terceiros.
MÁ-FÉ NA UTILIZAÇÃO DO SITE
A Cocco Miami se reserva o direito de coibir abusos de direitos cometidos por usuários de má-fé, ou tentativa de fraude, nos casos em que o usuário realizar sucessivos pedidos de compras sem a respectiva confirmação do pagamento, em quantidade superior a 90% dos pedidos realizados, dentro do prazo de 60 (sessenta) dias. Nesta hipótese, poderá a Cocco Miami, em seu exercício regular de direito, bloquear estes usuários, impedindo que eles realizem novos pedidos de compras, a fim de garantir a regular oferta dos produtos e evitar que o estoque de produtos fique bloqueado, prejudicando os consumidores de boa-fé. Caso o usuário bloqueado tenha interesse em realizar novos pedidos de compras, este deverá buscar a central de atendimento pela central de atendimento.
VERACIDADE DAS INFORMAÇÕES
A Cocco Miami reserva-se o direito de conferir a veracidade das informações prestadas pelos consumidores, tais como: nome, CPF e outros dados cadastrais. Poderão ser realizadas consultas ao site da receita federal e sistemas de análise de risco de crédito. Caso seja verificada qualquer divergência entre as informações prestadas quando do cadastro no site da Cocco Miami e aquelas observadas nas consultas dos sistemas da receita federal, o pedido de compras do usuário/cliente poderá ser cancelado, mediante aviso pelo e-mail cadastrado, visando coibir tentativa de fraude ou abuso de direitos cometidos por consumidores de má-fé (finalidade prevista do artigo 7º, incisos V, IX e X da Lei nº 13.709/2018).
COMPRAS
Após login no site, as compras serão efetuadas através do "carrinho de compras". A inclusão de um produto no "carrinho de compras" não garante a sua compra. No caso de esgotar o produto no estoque entre a inclusão no "carrinho de compras" e a finalização do pedido, o produto esgotado será automaticamente retirado do pedido e a compra referente especificamente ao produto esgotado será impossibilitada.
Em caso de compras simultâneas de algum produto com apenas 1 (uma) unidade em estoque, o primeiro pedido confirmado efetuará a reserva daquele produto no estoque. Assim, o segundo pedido será impossibilitado de ser concluído referente ao mesmo produto.
O usuário deverá zelar pelos dados de seu login, tendo em vista que pessoais e intransferíveis, nunca os revelando a terceiros e mantendo seu equipamento de informática protegido com softwares atualizados, municiados com antivírus atualizados e firewalls conforme o estado da arte. Tais medidas são indispensáveis para a realização de uma compra segura.
UTILIZAÇÃO DE VOUCHERS
A Cocco Miami concede vouchers de desconto e/ou frete grátis aos clientes compradores da loja online como parte de ações promocionais ou como bonificação em situações especiais.
Regras para utilização dos descontos:
Uso do voucher: o cliente poderá utilizar somente um voucher por pedido. Caso tenha mais de um código, o comprador deverá escolher um deles conforme sua preferência. O voucher deverá ser informado na sacola, etapa que antecede o login e o checkout.
Prazo: cada cupom gerado tem uma data de início e término de validade, que é comunicada ao cliente no momento em que é concedido. Sua utilização deverá respeitar o prazo informado, sem a possibilidade de extensão da data.
Produtos remarcados: o voucher não poderá ser utilizado em produtos que estejam remarcados na loja online, salvo exceções comunicadas pela Cocco Miami.
Validade: o voucher é válido para uma única compra, exceto em casos em que o item for recebido pelo cliente com defeito ou avaria.
Nos casos em que o cliente receber um voucher e utilizar numa compra cujo pagamento não foi confirmado, não será oferecido um novo voucher para substituir o anterior.
Restituição de valores de pedidos com voucher aplicado: caso o cliente devolva um produto ou um pedido que incluiu um voucher, o reembolso será feito com base no valor pago pelo cliente. O desconto concedido sobre o pedido ou produto não será objeto de reembolso.
COR DO PRODUTO
Pode haver pequenas variações na tonalidade do produto vista no site e a do produto ao vivo, devido a calibragem de brilho do monitor, das telas de computadores e celulares ou mesmo da diferença entre lotes de matéria prima utilizados para a produção do produto exposto no site e do produto efetivamente adquirido. Não nos responsabilizamos por essa alteração.
PREÇOS DE PRODUTOS
A Cocco Miami se reserva no direito de corrigir possíveis erros em relação aos preços divulgados em campanhas de mídia em geral. Todos os preços e promoções estão sujeitos à disponibilidade de estoque e duração por tempo limitado.
A inclusão de um produto no "carrinho de compras" não garante o preço do produto. No caso de alteração de preço entre a inclusão no "carrinho de compras" e a finalização do pedido, prevalecerá o preço vigente na "finalização" da compra. Portanto, os usuários e clientes precisam observar o valor contido na finalização da compra.
AVISE-ME QUANDO CHEGAR
Quando determinado produto não estiver em estoque você pode optar por cadastrar um "Avise-me" e ser alertado por e-mail ou telefone quando o mesmo estiver disponível. Ao fornecer estes dados você autoriza a Cocco Miami a entrar em contato quando houver reposição do item, o que pode ser feito pelo site da Cocco Miami. (finalidade prevista do artigo 7º, inciso V, da Lei nº 13.709/2018). Não há garantias de que o item sem estoque será produzido novamente, ou seja, terá reposição no site. Da mesma forma, não há garantia de que o estoque estará disponível no momento em que você acessar o site após receber o alerta de reposição, visto que o sistema envia automaticamente este aviso para todas as pessoas que solicitaram e, em função disso, outro cliente poderá realizar a compra antes.
PAGAMENTO COM BOLETO
O boleto bancário é uma forma de pagamento que está disponível para compras realizadas no site da Cocco Miami. Caso o cliente escolha essa opção, o prazo para pagamento do boleto é de até 2 (dois) dias úteis e o prazo para confirmação do pedido é de até 3 (três) dias úteis após o pagamento – já que está atrelado ao retorno do banco sobre a quitação do valor.
Para sua comodidade e segurança, após qualquer compra, as informações de seu cadastro estão sujeitas à confirmação (finalidade prevista do artigo 7º, incisos V e X, da Lei nº 13.709/2018). Caso haja qualquer divergência nos dados que possa acarretar atraso na entrega do pedido, você será informada por meio do e-mail ou telefone cadastrado.
O sistema da Cocco Miami pode, eventualmente, desabilitar a opção de compra por boleto.
FRAUDES EM BOLETOS
Existe a possibilidade de um Usuário ser impactado por um vírus instalado em sua máquina que pode alterar os dados do boleto. Portanto a Cocco Miami recomenda que o Usuário sempre verifique os dados do boleto, se os valores conferem com os dados da compra, se o código do banco confere com o código do boleto etc. Caso esteja em dúvida, o usuário poderá entrar em contato com a nossa Central de Atendimento. A Cocco Miami não se responsabiliza por situações de fraudes causadas por terceiros.
PARCELAMENTOS
Por padrão, o parcelamento oferecido pela Cocco Miami no cartão de crédito é de em até 10x sem juros, com parcelas mínimas de R$20,00 (Vinte reais).
POLÍTICA DE ENTREGA
É importante ressaltar que o prazo de entrega passa a ser contabilizado a partir do momento em que o pagamento do item é confirmado. Além deste fator, algumas situações podem, eventualmente, alterar o prazo de entrega. São elas: inconsistência nos dados informados no momento da compra, recusa no recebimento da mercadoria por terceiros, ausência de responsável para receber o produto no local de entrega, fatores naturais como chuvas, acidentes, greves, entre outros. Caso alguma dessas situações ocorra, nossa equipe de atendimento entrará em contato para informar o cliente sobre qualquer ocorrido. É muito importante informar dados válidos de contato e telefone para que isso seja possível. O prazo de entrega é informado antes da finalização da compra, no próprio site.
O prazo de entrega de produtos, que é contado sempre em dias úteis, pode variar de acordo com a região de entrega, local de disponibilidade do produto e forma de pagamento.
O usuário poderá simular o prazo de entrega e o valor do frete ao adicionar os produtos de interesse no carrinho de compras e informar o CEP no campo "CALCULAR FRETE". Desta forma, o sistema automaticamente irá informar o valor do frete e o prazo de entrega.
Havendo no carrinho algum produto que esteja inserido em promoções de frete grátis, o valor do frete destes produtos será igual a zero, sendo cobrado apenas o frete dos produtos que não estejam inseridos na mesma promoção.
NÃO SERÃO ACEITOS OU ATENDIDOS, EM NENHUMA ETAPA DA COMPRA E VENDA, PEDIDOS DE ANTECIPAÇÃO OU PRIORIDADE DE REALIZAÇÃO DE ENTREGA.
Na compra de mais de um item por pedido, as entregas poderão ser realizadas separadamente em datas diferentes, variando de acordo com a modalidade de entrega da transportadora e disponibilidade do produto. O cálculo do prazo de entrega já leva em consideração esta possibilidade, informando ao usuário apenas a maior prazo.
As entregas serão realizadas de segunda a sexta-feira, entre 8h e 18h, e aos sábados das 8h às 12h, em todo o Brasil.
Em caso de ausência de pessoa que possa receber o produto, serão realizadas mais 2 (duas) tentativas, em dias alternados, dentro de um período de 5 (cinco) dias. Caso resultem infrutíferas as tentativas, o produto será direcionado novamente à Cocco Miami.
A Cocco Miami se utiliza das empresas de Correios e a Transportadora Total Express para a realização das entregas de seus produtos, razão pela qual não é possível a realização de entrega agendada.
A entrega será realizada a qualquer pessoa que se encontre no endereço indicado pelo usuário, incluindo porteiros, caseiros, zeladores, empregados, funcionários, entre outros.
Todas as ofertas do site estão sujeitas a disponibilidade de estoque.
ENTREGA COM PRAZO ESTENDIDO
A oferta de produtos com prazo estendido de entrega consiste numa modalidade de venda disponível no site em o item que não se encontra fisicamente em nosso estoque no momento da compra. Ele pode estar em fase final de produção ou sendo transportado para nosso centro de distribuição.
Ao comprar um produto com prazo de entrega estendido, o cliente garante a reserva do item, antes de sua chegada em nosso estoque.
Sobre prazo: Os produtos vendidos nesse formato têm um prazo maior de entrega porque no ato da compra pelo consumidor não estão disponíveis em nosso centro de distribuição para envio. Com isso, o prazo informado no site contempla o tempo para o recebimento dos itens em estoque e o processamento do pedido até a sua entrega no endereço dos clientes.
A previsão de entrega exibida no carrinho após informação do CEP já considera o prazo adicional para a chegada do produto ao centro de distribuição.
Em casos excepcionais, poderá haver alteração do prazo de entrega, mediante comunicação prévia ao cliente.
TROCAS E DEVOLUÇÕES
De acordo com o decreto federal 7.962/13 – a lei do e-commerce, o cliente tem até 7 (sete) dias úteis após o recebimento do produto para solicitar o cancelamento da compra, não havendo indícios de uso, o produto deve estar limpo e ser enviado juntamente com a nota fiscal e a embalagem original, conforme recebido. Neste caso, deve o cliente entrar em contato com a Cocco Miami através do WhatsApp 51 98018-5066, solicitando a troca ou o cancelamento. Após este processo, e, em prazo combinado com a equipe da Cocco Miami, o cliente é responsável por fazer a postagem do produto nos Correios. O mesmo fluxo deve ser seguido em caso de necessidade de trocas.
REVIEWS
A cliente poderá fazer uma avaliação do produto comprado no site da Cocco Miami. A avaliação será feita através de um formulário disponibilizado após a compra diretamente no e-mail cadastrado, no qual a usuária poderá dar uma pontuação e escrever um breve comentário sobre o produto. A pontuação será feita utilizando uma escala de 5 (cinco) estrelas e a avaliação será digitada num campo que aceitará no máximo 250 (duzentos e cinquenta) caracteres.
PERGUNTAS, RESPOSTAS E COMENTÁRIOS
Nesta funcionalidade o usuário poderá realizar uma pergunta sobre o produto. Na própria página de detalhe do produto terá um campo para usuário digitar sua pergunta e enviar. Ao clicar em enviar aparecerá a mensagem “Sua pergunta foi enviada e passará pelo processo de aprovação.” A nossa central de relacionamento irá fazer a moderação das perguntas, para analisar se cumpre as condições básicas para ser publicado na página do produto do e-commerce e buscar a melhor resposta para postar ao cliente. Haverá um prazo de 72h úteis para a resposta no qual você receberá diretamente no e-mail cadastrado.
Questões relativas às dúvidas sobre o pedido devem continuar sendo resolvidas através da nossa Central de Relacionamento nos canais de e-mail, WhatsApp, Facebook ou Instagram.
INOPERABILIDADE DO SITE
O site foi planejado para ser acessado por todos os principais navegadores de internet disponíveis no mercado, sem que haja qualquer distinção técnica entre eles que possa causar prejuízo à navegação. A Cocco Miami se dedica continuamente a corrigir e/ou aperfeiçoar o site, de forma que a implementação de novas tecnologias ou criação de novos navegadores não causem prejuízo ao acesso de seus usuários.
ALTERAÇÕES DOS TERMOS E CONDIÇÕES
Estes termos e condições poderão ser revisados, modificados e/ou atualizados a qualquer tempo, de forma unilateral pela Cocco Miami e sem notificação prévia, de modo que a versão mais atualizada sempre estará disponível no site. Portanto, os internautas, clientes e/ou usuários devem verificá-los previamente cada vez que visitarem o site. Caso continuem a acessar o site após as revisões entrarem em vigor, mesmo que não notificados, fica entendido que concordam em seguir os termos e condições revisados, modificados e/ou atualizados.
DISPOSIÇÕES GERAIS
A tolerância do eventual descumprimento de quaisquer das cláusulas e condições do presente instrumento não constituirá novação das obrigações aqui estipuladas e tampouco impedirá ou inibirá a exigibilidade das mesmas a qualquer tempo.
O usuário autoriza expressamente a Cocco Miami a se comunicar com o mesmo através de todos os canais disponíveis, incluindo correio eletrônico (e-mail), celular, sms, entre outros, ficando ressaltado que a principal via/canal de informação para o usuário é via site.
DÚVIDAS
Caso tenha qualquer dúvida em relação ao presente documento, favor entrar em contato pela central de atendimento.
Em caso de dúvidas sobre o armazenamento e tratamento dos seus dados, ou caso queira exercer seu direito de consulta, entre em contato com Tairine Feldmann, tairine@coccomiami.com.br ou pelo telefone (51) 3527 3671.
LEI APLICÁVEL E JURISDIÇÃO
Os presentes termos e condições de uso regem-se pela legislação da República Federativa do Brasil. Os internautas, clientes e/ou usuários deste site se submetem ao Foro de Novo Hamburgo, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.