Dúvidas Frequentes
Aqui você encontra as respostas para as perguntas que mais recebemos: numeração e como medir o pé, altura e tipo de salto, materiais e cuidados com o calçado, prazos, formas de pagamento, rastreamento do pedido, trocas e devoluções.
Antes de escolher o número: nossa grade vai do 33 ao 40, em números inteiros, e a tabela de equivalência em centímetros está na página de cada produto. Se a medida do seu pé cair entre dois números, prefira o maior — e lembre que a primeira troca é grátis.
Se a sua dúvida não estiver na lista, fale com a nossa equipe pelo telefone (51) 3527-3671 ou pelo WhatsApp (51) 98018-5066, de segunda a sexta-feira, das 08:00 às 11:30 e das 13:00 às 18:00 (exceto feriados).
Antes de escolher o número: nossa grade vai do 33 ao 40, em números inteiros, e a tabela de equivalência em centímetros está na página de cada produto. Se a medida do seu pé cair entre dois números, prefira o maior — e lembre que a primeira troca é grátis.
Se a sua dúvida não estiver na lista, fale com a nossa equipe pelo telefone (51) 3527-3671 ou pelo WhatsApp (51) 98018-5066, de segunda a sexta-feira, das 08:00 às 11:30 e das 13:00 às 18:00 (exceto feriados).