Quem paga o frete da troca?
A primeira troca é por nossa conta. Você não paga nada para nos enviar o produto de volta nem para receber o par novo — basta abrir a solicitação em coccomiami.troque.app.br dentro de 7 dias corridos após o recebimento, com o calçado sem uso, na embalagem original e com a nota fiscal.
A partir da segunda troca do mesmo pedido, o frete fica por conta da cliente. Por isso vale conferir a tabela de numeração antes de escolher: na dúvida entre dois números, prefira o maior.
Em caso de defeito de fabricação, o frete de retorno é por nossa conta, dentro dos 30 dias de garantia legal. Em caso de devolução por arrependimento, o valor restituído corresponde ao total da compra, incluindo o frete que você pagou.
A partir da segunda troca do mesmo pedido, o frete fica por conta da cliente. Por isso vale conferir a tabela de numeração antes de escolher: na dúvida entre dois números, prefira o maior.
Em caso de defeito de fabricação, o frete de retorno é por nossa conta, dentro dos 30 dias de garantia legal. Em caso de devolução por arrependimento, o valor restituído corresponde ao total da compra, incluindo o frete que você pagou.